FORMATION CONSEILLER(ÈRE) AUX VENTES
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Les grandes lignes de la formation
- L'accueil
- Relance Internet
- La présentation du produit
- La marche d'inventaire
- Négociation (avec ou sans échange)
- La location
- La paperasse automobile
- Initiation au financement
- Le C.S.I.
- C.V. & Entrevue
- Mises en situation en classe
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- L'entrevue
- L'essai routier
- La marche de service
- Les objections
- Le téléphone
- Les types de clients
- Le dossier de livraison
- Le suivi-client
- Techniques d'entrevue d'embauche
- Travaux pratiques
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