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FORMATION RÉCEPTIONNISTE

Les grandes lignes de la formation
- Les phrases clés
- Le contrôle des appels
- Prise de messages
- Techniques de contrôle des clients difficiles
- Le sourire
- Le ton de voix
- L'approche des années 2000
- Et plus encore.
Tous nos finissants diplômés bénificient de notre formation avec retour en classe à vie et sans frais. Réservez simplement votre place en contactant l'un de nos campus.*

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